背景:
某年夏季,某地连降暴雨,引发洪水灾害,位于该地区的某大型医疗机构(以下简称"医院")遭受严重损失。医院内多处楼层积水严重,暴雨导致医院内部电力系统瘫痪,电梯、空调、制氧系统等生命支持系统停止运作,部分患者需要紧急转移。此外,MRI、CT扫描仪等昂贵的医疗设备因进水而无法使用,初步估计直接经济损失超过千万元。
快速响应:
灾情发生后,医院立即启动应急预案组织人员进行救援,并及时联系了投保的保险公司进行报案。因我方与医院已建立多年合作关系,医院管理层第1时间告知受灾情况,我方及时组织专业团队飞抵事发医院,对受损设备及场地进行了详细查勘,记录了设备等的品牌、型号、购买日期及维修历史以及过水高度等信息。
案件焦点:
由于本次受损的设备属于进口的高端设备,暴雨导致设备过水,设备的电路模块及精密的密封处残留大量泥沙,双方对于设备的维修方案及维修企业的选择产生争议,由于维修方的不同,导致zui终的赔付金额相差甚远。
处理结果:
针对受损严重的医疗设备,我司邀请了相关领域的专家进行深入评估,确保准确判断设备是否可以修复或需更换。此外,还提供了临时解决方案,如租赁备用设备以维持基本医疗服务。经我公司专业团队多轮谈判,zui终双方采纳了我公司的理赔方案,为医院多挽回1200万元的损失,获得了医院高层的极大赞扬。案件处理心得
此次案例中,保险公估的专业介入不仅为医院提供了及时的技术支持和损失评估,还确保了理赔过程的高效和公正,极大地缓解了医院的财务压力,使其能够更快恢复正常运营,保障患者的健康和安全。这一案例充分体现了保险公估在大型灾害事故处理中的重要作用。